近日有消費者向媒體爆料,指2015年上市的LG V10因主機板過熱導致手機死當,私人珍貴的資料與照片一併損失,許多用戶送修卻被以產品過保固期須自費修理引發抱怨,百餘名受害者指LG態度強硬並串聯抵制,台灣LG昨態度軟化,表示將提供優惠的維修服務。



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台灣LG昨天針對手機過熱死當,拒絕免費維修ㄧ事發出聲明,除了強調產品皆通過嚴格的品管測試外,LG V10自2015年11月上市至今已超過1年,產品狀況依使用者使用情形,造成故障情形不一,並非全面性因手機過熱或硬體瑕疵造成之問題。

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台灣LG表示,V10目前產品因當機而報修之數量每月約100件,此數值在業界均屬於正常範圍。智慧型手機當機問題成因眾多,需待進一步送修檢測後才可確認。對於V10已過保固的消費者,LG表示將提供優惠的維修服務。(中國時報) var _c = new Date().getTime(); document.write('');







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